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ISO9001質量體系認證審核程序

　　1、首次會議：主要介紹此次認證的目的、計劃安排、保密條例及時性其他注意事項。

　　2、審核過程：查看文件和記錄、現場確及員工訪談和管理者訪談。

　　3、末次會議：總結審核中所發現的問題并開出《不符合項報告》，以及公布審核結果。

持續穩定地改進產品質量。 



通過對所建體系不斷地進行符合性、適應性及有效性的判斷與證實，進行糾正預防措施的實施和驗證，及時發現體系運行中存在的問題，保證所有的不符合項和質量問題能得以快速有效地糾正。內部審核能夠不斷檢驗質量體系文件的先進性、適應性，并加以糾正。通過企業總經理親自組織和主持管理評審活動，評價企業的質量方針目標的適宜性和質量體系的有效性。簡而言之，首先預防問題發生，萬一出現問題時，采取立即步驟去改正這些問題，并確保不再發生。此外機構定期對企業進行監督審核，更好地保證了產品質量能夠保持穩定、有效并得以不斷改進，循環上升。

減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。

獲得產品和體系有助于減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發生，迅速圓滿地解決投訴，增強了企業信譽，挽留現有客戶，并通過現有客戶的口頭宣傳，吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠，產品標識和可追溯性及質量記錄，在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護。