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是非觀——以用戶為是，以自己為非
發展觀——創業精神和創新精神   
利益觀——人單合一雙贏
鄭州美的壁掛爐售后電話〔 成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"***化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的效益和社會效益。
人員都有勞動部頒發的等級，有多年積累的工作。不但具有豐富的，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務。
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公司宗旨：豐富，保證，，客戶，舒心，安心放心
一、企業精神：開拓、創新、求實、進取
二、企業方針：科學、；優質服務、信譽
三、企業目標：創的品牌
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鄭州美的壁掛爐中心許諾：
 
(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理。
(2)嚴把配件關，根絕***配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務24小時有人值勤，20分鐘內做出回應。修理車間及前臺接待節假你是海爾壁掛爐不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。
(6)經我中間(鄭州美的壁掛爐修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發布咱們的電話，期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。鄭州美的壁掛爐修理中間具有頒布的***級施工***書，家電協會團體會員鄭州美的壁掛爐修理***服務商。
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