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更新日期2012-09-29 08:43
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長期有效 |
網吧經營 網吧全面定價的技巧
影響網吧價格的因素有很多,網吧自身的競爭力,設備的優良與否,環境的優雅舒適,服務的體貼周;顧客群體的
消費能力,消費習慣;競爭對手的價格策略等等。都是必須要考慮的問題。現在一些新開業網吧面對一些原有的舊
網吧低價格策略頭痛不已,而一些原有網吧對于新開業的網吧在環境,設備俱有全面優勢的情況下不得不走低價策
略來挽救市場份額。因此,很多網吧老板對此非常不情愿但又沒有辦法,頭疼不已。
很多網吧老板問我究竟要怎樣定價?于是我給他們設計了網吧全面定價策略。
第一、主動定價策略
即依據網吧的戰略規化來定價。拋開所有外部因素,注意兩個問題,我的網吧投資了多少錢?我想多久回本?
回答了這兩個問題,我們的價格已經定好了。
例:一個新開的網吧投資300萬,350臺機,預計一年半收回成本,那么每個月的純利潤為200萬/18=16.6萬,加上
每個月的運營成本約15萬。預估一個月的業績為31.6萬。按350臺機算即平均單機單日產值為30元,我們計劃上座
40%即平均每天每臺機10小時,那么我們的平均單機單價則為3元/小時。
第二、從1到10的連續價位
依據網吧自身情況我們得出平均單機單價為3元/小時,且需要平均上座40%的人氣來支持。所以我們在經營過
程中即要保持3元/小時的平均單價,又要維持40%的上座人氣。怎么做?圍繞3元/小時制定從1到10的全面定價方針
。
如果我們把網吧區域劃分為高、中、低三個價位,即4元/小時、3元/小時、2元/小時。把三種價位的機器數量
調為各三分之一,則得出的平均單價為3元/小時。實際上我們可以設出1元/小時、2元/小時、3元/小時、5元/小時
、10元/小時等多層次不同價位。通過調整價位所占的機器數量即可以達到平均3元/小時的標準。一般情況低價位的
上座比重較高,針對這個問題可以用調整機器數量來達到目標,如2元區上座為100%,我們設50臺機,即50個人次
,4元區上座50%我們設100臺,即同樣為50個人次。
我們依據會員制度劃分為會員和非會員,非會員平均收費高于會員1元即為3元/小時、4元/小時、5元/小時。那
么非會員的平均單價為4元/小時。高出平均單價3元13%。高出的部分可以用來做贈送。通過數據分析,當我們的會
員上機比例低于60%時,那么我們要加大會員卡的促銷力度,當會員上機比例高于90%時,我們就要加大臨時卡的
促銷力度。
依據顧客上網時間定制出時段價位,可分為兩小時卡,3小時卡,4小時卡,5小時卡,50元20小時卡,100元
49小時卡,200元99小時卡等。價位定于會員與非會員之間。時段卡對于顧客的優點在于1,不用辦理會員,交會員
卡辦理費。2,可以在任意區域上網。
第三、價位定制的靈活性
價格定制需要靈活多變,9.9元比10元更容易使消費者認同,所以我們必須打破網吧收費整5整10的定價方式。
第四、會員充值贈送的設定
會員充值贈送其實就是六大促銷方式的優惠促銷。優惠促銷只有在不固定時間根據網吧業績的好壞高低來實施
才能達到最好的效果。比如某網吧一直沒有充值贈送的優惠,在月底周圍工業區都發工資時推出充100送20,結果
是一天時間業績比平均日營業額增長3倍。當然這也是個案,現實是很多網吧以及競爭者一直在做最大的會員優惠促
銷,比如下面這組數據能代表大部份網吧了。即充20送5元,充30送10元,充50送30,充100送100等,這么大的優
惠力度,也有送得更歷害的。每天都在做,顧客都養成習慣了,誰不送誰死。
雖然今天的網吧會員優惠促銷不能撤掉,但我們可以做調整。優惠促銷的目的是賣出不好賣的產品,或者是大
量賣出產品達到利潤最大化。如依據我們所在的網吧充值數據統計充值20元的比例非常高,充20并不是個難賣的產
品,我們根本不需要優惠。像充100,充200是比較難賣的,需要優惠促銷,但并不需要每天都做,因為顧客并不是
每天都要充100。所以,我們可以取消充20送5元,調整充100以上的贈送為固定時間如每個星期天,或者每月的10
號,20號,30號。
第五、建立詳細的會員升級制度
我們有些網吧有會員卡,VIP卡啊,黃金卡,白金卡等等。手段是會員優惠,目的是留住顧客,拉時長。現在我
們很多人都知道網絡游戲,網絡游戲最大的吸引力是什么?打怪升級獲得更好的準備。不是嗎?同理,我們對會員
建立一個詳細的升級制度并讓他獲得利益。例如;
一級會員卡3元/小時 充500 后升級為
二級會員卡2.9元/小時 累積充值1000后升級為
三級會員卡2.8元/小時 累積充值2000后升級為
一級黃金卡2.7元/小時 累積充值4000后升級為
二級黃金卡2.6元/小時 累積充值6000后升級為
三級黃金卡2.5元/小時 累積充值8000后升級為
一級白金卡2.4元/小時 累積充值10000后升級為
二級白金卡2.3元/小時 累積充值12000后升級為
三級白金卡2.2元/小時 累積充值20000后升級為
至尊無上卡2元小時 定制座位,定制機器能想出來的服務手段全用上,一句話,爺你想要市場上最新出的那款
四核的我也去買一臺來給你用。換句話說人家能在你網吧消費2萬塊,你該要有什么樣的態度呢?
定期公布升級會員名單,網頁公布,信息欄滾動播發,強烈制造級差,讓升級的顧客有很好的成就感。
第六、價格的調整
網吧價格制定以后是不是一成不變呢?當然不是,我們必須要記住網吧的價格是依據網吧自身的目標及市場、
競爭對手的現狀來制定的,其中任何一方有變動都有可能導至現有的價格體系的不適應。因此當網吧自身的目標改
變,競爭對手的變化,市場的波動都需要我們對價格進行合理的變動。
1、以自身的目標和處境來調整價格
網吧開業之初,網吧的最大目的是為了贏得人氣,而不是馬上贏利,當然如果網吧所處的地理位置好,即有人
氣又能帶來較大利潤那當然是好事。往往有些網吧開業之初生意并不是很好。這個時候我們就需要做出選擇,先提
搞人氣,占領市場。要達到這個目的網吧的價格就必須具有相當大的優惠,甚至于以免費體驗來達到目的。現在很
多網吧開業都有一段時間的免費時間。但當免費過后該如何定價呢?有一個網吧,地理位置很偏,周圍街道上很少
人氣。網吧在開業之初經營慘淡,即使在免費體驗階段上座也不到50%。當免費時間一過人氣巨減至20%。當時所
有人都認為這個網吧難以生存下去。理由很簡單,不要錢都沒人來玩。后來這個網吧通過制定一個完整的價格策略
得以起死回生。目前這個網吧生意非常好,價位在平均2.5元左右,均上座人數為60%。其實這個網吧做得的很簡單
,即首先贏得人氣,當時網吧免費時間過后,見到如此低的人氣。網吧立刻采取了低價格策略,在長達3個月的時間
里只是象征性的收費1元/小時,三個月過后人氣增長了一半,于有又在3個月時間里收費2元/小時。就這樣,隨著人
氣的增長及網吧的目標不同合理改變價格是網吧得以起死回生的最重要法寶。注意,低價策略要慎重考慮,低價策
略的目的是不久之后可以拉升價格。所以,必須在對市場有充分了解的基礎上使用,以免出現價格不能拉升進入惡
性循環。這也是有別于盲目價格戰的最大區別。
2、針對競爭對手的價格調整
關于競爭對手,我們必須盡最大限度的了解。只有在詳細了解競爭對手的基礎上才能合理定制好我們的價格。
當我們充分了解了競爭對后,就可以用田忌賽馬的方式來調整我們的價格策略,贏得主動。
例:兩個網吧同樣為300臺機,我們的競爭對手降價了,經過上座人數調查如下:
我們 對手
早 110人 120人
中 280人 300人
晚 60人 100人
從以上數據可以看出,競爭對手的降價導至了上座人數全面超過我們。但也可以看出中班時間的比例相差最小
,晚班相差人數最大。那么我們可以在中班的價格上保持不變,晚班的價格下調。
總之,在網吧經營過程,保持清醒的頭腦及對市場的敏感,在管理中注意對數據的收集,并加以分析,做出有
針對性的定價策略。使網吧在競爭中占據主動,贏得利潤。本文由九鉆網吧增值聯盟http://www.tg22.cn友情整理,請保留鏈接。
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