空調機組的供熱、供冷效果與環境溫度有著密切的關系：冬季環境溫度越低主機的效率也越低——供暖量越小。當環境溫度低于-2℃時，由于環境溫度與供熱標準工況（環境溫度為7℃時）相差甚遠，因此這時按標準工況設計的空調機所能提供的熱量遠低于標準工況下的熱量。為使熱泵機組在冬季高效可靠地運行，解決室外嚴寒天氣下的穩定供熱，建議用戶根據冬季氣候條件選配輔助加熱器。使機組工作狀態接近于標準工況，提高運行效率和機組使用壽命。
1. 體積小、占地少，安裝簡便。
2. 根據功率大小，控制部分分為主機一體式和外置控制箱式。
3. 輔助加熱器采用智能式控制方案，當環境溫度較低時自動開啟輔助加熱程序，用以補償制熱衰減所造成的供熱不足。既提高了供熱量，又能使機組工作狀態更接近于標準工況，以此來提高運行效率和使用壽命。當室內溫度達到設定值時，輔助加熱器會隨壓縮機自動停止，以節約能耗。
4. 冬季因水溫較低機組啟動后的工作條件惡劣，容易引起壓縮機液擊、拋油、導致機組故障，嚴重影響使用壽命。配置輔助加熱器后，可以提升水溫，保證機組正常、高效運轉。
5. 輔助加熱器上設有過熱控制器件，可有效地防止空燒而損壞加熱管。
6.采用輔助加熱器可以彌補冬季運行中機組因除霜所損失的一部分熱量。

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