上海三葉眼鏡市場，在新世紀元年以200萬元注冊資金艱難起步，從只此一家別無分號，發展到立足上海輻射長三角；從上海眼鏡行業的“小阿弟”，發展到以“專業、時尚、省錢”的口碑享譽海內外，開創了眼鏡業新貴打造金字招牌的傳奇之路。

 

讓三葉眼鏡成為專業之選，專業是質量的保障，也是品牌經營的基石。

 

上海三葉眼鏡市場的管理層清醒地認識到，企業要尋求長期穩定的發展，就需要企業講誠信、有社會責任意識，三葉眼鏡打造的不僅僅是某一個眼鏡的品牌，而是要讓整個批發市場這塊招牌成為貨真價實的標志。管理大師彼得?德魯克曾說：“企業的目的唯一正確而有效的定義就是創造顧客。”從這個意義上來講，只要有了客戶資源就是一個品牌。企業要永續經營，需要的是市場為依托。市場，講到底就是顧客量，就是創造顧客，企業贏得了顧客信任，社會認同，便擁有了市場。

 

為此，在閘北區工商部門指導下，市場在眼鏡行業里率先實行“先行賠償基金”制度。當消費者在市場購物中，如碰到因以次充好、假冒偽劣等現象發生消費糾紛、遭受權益損害時，可向市場管理辦公室消費者投訴站投訴。如情況屬實，一般情況下，由被投訴人當場作賠償處理；如出現被投訴人暫時不在現場等情況，由市場經營管理者依據市場規定，實施先行賠償，而后再由市場經營管理者向市場經營者追償，以保證消費者正當權益不受侵害。同時，在閘北區技監部門指導下，市場所有門店都取得了“QS”質量安全認證，連續三年質量服務零投訴。2008年成為有關質量監督部門《中國眼鏡質量白皮書》表揚市場，也是上海市閘北區兩家工業品示范市場之一。所有驗光、配鏡、加工技師皆通過國家技術質量監督部門專業的技術培訓、考核，而后持證上崗。其中，具20年以上從業經驗的專業驗光配鏡高級技師8人。安全的質量保證，擦亮了“三葉眼鏡”這塊金字招牌，更使“三葉眼鏡”在海內外眼鏡行業享有很高的聲譽。2009年3月，日本廣島電視臺專門到三葉眼鏡市場作了專題采訪報道。

 

 

 

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