1.有關(guān)客戶資料最基本的信息，前19項(xiàng)為顧客信息。
順序調(diào)整為：
1）訂單號(hào)（自動(dòng)生成）、
2）報(bào)班時(shí)間（自動(dòng)生成）
3）姓名（自填）、
4）單位（自填）、
5）手機(jī)號(hào)碼（自填）
6）固話（自填）
7）輔導(dǎo)班名稱（先資料錄入，可選）、
8）班級(jí)名稱（（先資料錄入，可選）、
9）班級(jí)號(hào)（先資料錄入，隨選定班級(jí)名稱出現(xiàn)）、
10）上課日期（先資料錄入, 隨選定班級(jí)名稱出現(xiàn)）
11）原報(bào)名款（先資料錄入，隨班級(jí)名稱出現(xiàn)）、（實(shí)洋統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)）
12) 報(bào)班數(shù)量  1或-1  （用于報(bào)班和退班   計(jì)報(bào)班數(shù)量）
13）實(shí)收?qǐng)?bào)名款（先資料錄入，報(bào)班數(shù)量為1時(shí)，實(shí)收?qǐng)?bào)名款為正數(shù)，報(bào)班數(shù)量為-1時(shí)，實(shí)收?qǐng)?bào)名款為負(fù)數(shù)。隨班級(jí)名稱出現(xiàn)）、（碼洋統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)）
14）優(yōu)惠      （先資料錄入，隨班級(jí)名稱出現(xiàn)）、
15）報(bào)班情況（報(bào)班、退班兩項(xiàng)可選），
16）到證（到，未、空白三項(xiàng)可選）
17）取證（取、未、空白三項(xiàng)可選）
18）訂票員（自填）、
19）備注（自填）
20）電話（隨操作員登陸自動(dòng)生成）、
21）網(wǎng)點(diǎn) （隨操作員登陸自動(dòng)生成）
2.數(shù)據(jù)管理要求：
1.顧客報(bào)班單填好后，要銷售出單，必須先收款后保存，不保存不能打印。
2.網(wǎng)點(diǎn)可以更改顧客資料，無(wú)權(quán)刪除已保存的顧客報(bào)班信息（不能刪除商品銷售信息），無(wú)權(quán)刪除已保存的任何資料。
3.總部可以備份，增加，刪除任何時(shí)間內(nèi)的銷售信息。
4.銷售統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)點(diǎn)只能查詢本網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)情況，總部可以查詢各網(wǎng)點(diǎn)情況，和所有網(wǎng)點(diǎn)的總情況。
5. 便捷的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，客戶資料的新增 編輯 刪除,更改，資料保存，對(duì)客戶資料進(jìn)行模糊查詢.
3.資料導(dǎo)入導(dǎo)出要求：
1）.輔導(dǎo)班（商品）信息資料可以單獨(dú)一項(xiàng)一項(xiàng)添加也可以用EXCEL批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。
輔導(dǎo)班信息為：輔導(dǎo)班名稱（既商品的供貨商）、班級(jí)名稱（商品名稱）、班級(jí)號(hào)(商品號(hào))、上課日時(shí)間、原報(bào)名款（商品原價(jià)）、實(shí)收?qǐng)?bào)名款（商品現(xiàn)價(jià)）、優(yōu)惠、
2）.顧客資料用EXCEL批量導(dǎo)出。
4）6.信息查詢要求：
     1.網(wǎng)點(diǎn)可以查詢本網(wǎng)店：顧客信息、銷售統(tǒng)計(jì)信息、商品信息，不能查其他網(wǎng)點(diǎn)情況。
 2.總部可以查某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和所有網(wǎng)點(diǎn)的顧客信息、銷售統(tǒng)計(jì)、商品信息。商品統(tǒng)計(jì)信息用EXCEL批量導(dǎo)出。
3.查詢項(xiàng)目：
    1、顧客信息查詢：根據(jù)姓名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)、報(bào)班時(shí)間、班級(jí)名稱、班級(jí)號(hào)分別查詢顧客的信息和報(bào)班信息。

    2、輔導(dǎo)班(商品)查詢：根據(jù)輔導(dǎo)班的輔導(dǎo)班名稱、班級(jí)名稱、班級(jí)號(hào)、上課日期可以查詢輔導(dǎo)班情況）
3.  銷售統(tǒng)計(jì)信息、選擇好條件后整個(gè)顧客報(bào)班信息列表（即顧客資料和顧客購(gòu)買(mǎi)的商品資料同時(shí)在下方列表），數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
  選擇項(xiàng)：有七個(gè)選擇項(xiàng)，
1）時(shí)間段（自選**時(shí)間到**時(shí)間）、
         2） 網(wǎng)點(diǎn)   （全部、各點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)只能選自己的網(wǎng)點(diǎn)，總部可以選全部或任意網(wǎng)點(diǎn)）
         3）報(bào)班情況  （報(bào)班、退班兩項(xiàng)可選）
         4）輔導(dǎo)班名稱（全部、或各家輔導(dǎo)班）
         5) 班級(jí)名稱   （全部或各各課程，選定輔導(dǎo)班后出現(xiàn)，就像選定航空公司后會(huì)出現(xiàn)他的各條航班線路）
         6）到證      （全部或 到、未到）
         7）取證       （全部或  取、未取）
        
   將以上七個(gè)項(xiàng)選定后，出現(xiàn)滿足條件的所有顧客報(bào)班的信息按報(bào)班時(shí)間順序排列（即19項(xiàng)顧客信息列單），所有信息列完后在最右下方出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)量：統(tǒng)計(jì)數(shù)為：全部報(bào)班實(shí)洋、     報(bào)班個(gè)數(shù)、報(bào)班碼洋、 優(yōu)惠總額
其中，對(duì)列表的19項(xiàng)顧客信息中訂票員一項(xiàng)可以點(diǎn)擊排序。
5）.打印格式要求：小票（全部豎排，每行一個(gè)）.小票型號(hào)：寬5.6CM,高12CM。
6）. 權(quán)限管理要求：各網(wǎng)點(diǎn)均可憑自己的編號(hào)及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。總部可以任意增加或刪除工作人員，同時(shí)管理工作人員權(quán)限。

7）預(yù)留.客戶來(lái)電顯示并自動(dòng)彈出客戶記錄,

小票格式
    您好！感謝您來(lái)維特報(bào)班
      訂單號(hào)     200912210001
2）報(bào)班時(shí)間   2009.12.21
3）姓名       劉麗
4）單位       人大
5）手機(jī)號(hào)碼   132--------
6）固話       010--------
7）輔導(dǎo)班名稱 啟航
8）班級(jí)名稱   政治秋季
9）班級(jí)號(hào)     0102
10）上課日期  2010
11）原報(bào)名款  100
12) 報(bào)班數(shù)量   1
13）實(shí)收?qǐng)?bào)名款 95
14）優(yōu)惠       5
15）報(bào)班情況   報(bào)班
16）到證      
17）取證
18）訂票員     王芳
19）備注       送卷20元
20）電話       82161552
21）網(wǎng)點(diǎn)       3