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海爾始終堅持“誠信、責任、創新、共贏”的企業文化核心價值，秉承“永不滿足

現狀，為消費者及利益共同體創造最大價值”的經營理念，不斷超越，快速發展。
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1)嚴 厲按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。
2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以枷F舊配件的運用。
3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理
車間及前臺接待節假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立
修理準則;及時成立搶修小組，
可隨時抵達現場搶修。
4)嚴格執行市物價局和我公司修理規范，不夸張毛病，
根絕亂收費
5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配
件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機
器排除毛病，力求當天完結修理。

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2生活從蘭州——海爾空調開始隨著我國人民的生活水平日
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的增加維修故障也隨之大量增加，給用
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很大的不便! 蘭州——海爾空調售后服務中心成立于2006年，
自成立以來
緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服
務精神促進企業發展壯
大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企
業在競爭異常激烈的家電市場FWESFWTG43
中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
蘭州——海爾售后維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車
間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及
時成立搶修小組，可隨時
到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大
故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件
迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排
除故障，力求當天完成維修
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(6)經我中心(蘭州——海爾維修)維修的機器一律實行保
修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，
我中心負責返修。一、企業精神：
開拓、創新、求實、進取mnzgjdkwjgd七、市場理念：運