小程序，這個以“掃描即用，用完即走”為設計初衷的產品，從誕生之初就蘊藏著顛覆所有商業模式的野心。而事實證明，小程序成功了。如今國內幾乎所有行業都在嘗試小程序，并通過小程序開啟商業新紀元——餐飲、零售、出行、娛樂……小程序營業模式下，誕生了數不勝數的成功案例。美業小程序開發，服務將覆蓋全國。

今天故事的主角，是一家總部位于蘇州的美發工作室。這是一家互聯網+美業的區域性直營服務連鎖機構，致力于為顧客開啟時尚人生。

正是這樣一家原本隨處可見的美發館，卻通過小程序實現了移動互聯網時代下的華麗蛻變。自從推出專屬美業小程序以來，一個月的時間，僅在蘇州區域便收獲了180余名固定用戶，訂單總數達到980筆，訂單金額逾12萬人民幣。負責人陸女士感慨道：“從未想過小程序帶來的變化竟然如此之大。”

初衷：完成線上線下一體化

負責人陸女士告訴我們，最初考慮做小程序，是為了把線下門店的服務體系延伸到線上，形成線上線下一體化營銷閉環。在這之前，美發館都是按照傳統的流程經營。幾年下來，雖然總體客戶流量相對固定，但是營業額有下滑的趨勢。與此同時小程序進入爆發期，各行各業都開始借助小程序實現轉型升級，于是陸女士將目光投向了小程序，把制作小程序提上日程之后，接下來要做的，就是如何制作一個小程序了。

經過多方了解，陸女士最后選擇了萬縱聯信息開發的美業小程序。萬縱聯信息“著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂”的使命吸引了陸女士，美發館專屬小程序應運而生。

特色：小程序不該只是窗口

在如今的小程序市場中，許多小程序都以營銷為唯一目的，因此在小程序的設計上也只有單一的商家信息展示。負責人陸女士認為，用戶需要的不只是商家，而是在信息的基礎上提供更全面更有價值的服務。小程序不該只是一個純粹的窗口或者APP的縮影，而應該有其內在的價值觀。只有這樣才能打動用戶，提升用戶忠誠度。

美業小程序，提供的“美麗圈”、“美業咨詢”等社交與內容營銷功能，正符合陸女士的需求。通過這些功能，美發館可以在小程序上發布豐富的時尚知識、搭配技巧、時尚人士建議等內容，拓展了小程序服務體系，提升了用戶的消費體驗。

營銷：有效手段不止一樣

除此之外，小程序還提供多種營銷手法：優惠券、新品試用、拼團秒殺、好友砍價、優選商城、轉發有禮、投票選美等。

其中陸女士最滿意的是拼團秒殺功能。在活動的設置上，陸女士有自己獨到的經驗，根據門店美發服務的實際價格，在小程序商城上以最合適的價格開展拼團活動。這樣不僅促使更多低消費用戶進店湊單消費，也可以回饋高消費的用戶，全面提升店鋪營收。未來，陸女士希望開設更多門店，并最終將店鋪服務覆蓋全國。

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