產品概述：

“T3-客戶通”是一款B/S架構軟件， 面向成長型小企業，以客戶為中心，整合多種營銷工具，網羅商機；運用銷售漏斗工具促進商機推進，實現銷售過程規范管理；快速記錄和處理售后服務問題，提高服務效率；各類數據分權限進行維護，數據有序流動和共享，實現企業各部門間規范協作，全方位幫助企業“升級客戶經營，提升企業盈利”！

業務流程示意圖：

關鍵價值體現：
 

360度的客戶信息整合
對客戶信息進行集中管理和共享利用，實現客戶信息在市場、銷售和服務等部門間的流動和共享，提高面向客戶的工作效率，進而提升客戶滿意度。

拓展營銷手段
無縫集成多種營銷工具，通過短信、郵件、會議、直郵、網站等多種方式來加強企業和客戶的溝通，對市場營銷活動按照計劃、執行、效果評估等步驟進行管理，開拓新客戶，挖掘老用戶，實現用最低的成本獲取更多更有效的商機。

精細化銷售行為及過程管理
透視各個正在跟蹤的商機進展情況，有效安排和協調公司資源，提高銷售贏單率，通過規范銷售行為及過程，為企業創造更優異的銷售業績。

高效服務管理
整合用友客戶服務經營理念和呼叫中心技術，快速響應客戶請求，為客戶提供個性化服務和客戶關懷，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。