外勤助手是中國電信利用先進的定位技術，面向中小企業外勤人員進行定制化管理的應用。用戶通過瀏覽器使用管理平臺與外勤人員的手機終端進行信息交互。可實現收任務工單、上報工作數據、工作上報、信息采集、地圖定位、客戶拜訪、簽到考勤以及同步查看本企業員工的電子通訊錄等功能。

此外，不僅企業的外銷、外送、外巡人員能夠借助外勤助手（http://saas.smesd.gov.cn/Home/product/ProductDetail.aspx?ContentID=277b351e-f03a-43e1-b64b-47b90ff0a5ad）提供的服務，隨時隨地上報和處理基礎的業務數據。而且，企業管理人員也可以對外勤人員進行考勤管理、差旅管理、行程管理、客戶拜訪管理和任務管理等。通過這種服務可以更好地提升中小企業的工作效率，推動企業信息化進程，進而增強企業的市場競爭力。

外勤助手因其操作簡單，并且可為企業減少成本和時間的投入，目前在中小企業中得到了廣泛的應用。為了進一步推進全省中小企業信息化進程，促進企業又好又快發展。