帶給客戶的價值
飛越客戶關系管理系統帶給客戶的價值主要體現在三個方面
1投資回報
飛越客戶關系管理系統給中小企業帶來了正面的投資回報。該系統所收集的通訊、采購與互動信息加深了企業對客戶的了解，簡化了知識管理，并運用這些知識來提高銷售，擴大回報。
哈爾濱飛越客戶管理軟件咨詢熱線：18246123069；13664601140.
2銷售流程
飛越客戶管理系統改善了中小企業的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理。杜絕了以往由于潛在客戶管理不當而造成的損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。通過分析這些客戶交易信息，未來交易的成功率得到了大幅的提高。 CRM能讓中小企業更加簡捷地預測銷售業績，測量企業績效。它能更深入地挖掘橫向與縱向銷售機會，創造一個評估銷售流程的平臺，識別出現有的問題、最新的趨勢，及潛在的機會，直接或間接地增強了企業的盈利能力。
3客戶共享
飛越客戶管理系統為中小企業員工訪問共享知識庫提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業與客戶之間的聯系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求。借助這一數據庫中的客戶歷史數據，企業能更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更優秀的產品及服務。。
? 強大的數據管理和統計分析功能，可根據建立的各種不同的信息，并快速查詢出所需要的統計信息和相對應的柱狀圖、折線圖、餅圖
? 獨立的團隊管理系統，使您對整個企業、整個團隊情況一目了然。
? 飛越客戶管理系統為企業構建了一整套以客戶為中心的有關客戶、營銷、銷售、服務與支持信息的數據，加快客戶服務與支持響應速度，增強企業在電子商務時代的競爭優勢。
? 銷售機會的跟蹤，可以方便了解每一個銷售機會的跟進情況，快速制定客戶的跟進策略，使銷售成功幾率大大提升。
? 提供功能強大的數據接口，支持多種外部設備。
? 日常銷售管理功能豐富，令銷售跟蹤更加簡單、直觀。
? 實現了對銷售情況的全程監控和跟蹤。
? 強大的數據導入導出功能，方便同其他系統進行數據交換和對接。
? 豐富多樣的圖形化報表，讓客戶一目了然掌握銷售動態。
主要功能
1 客戶管理 ：主要實現對客戶相關信息的管理。主要包括潛在客戶管理、客戶管理、聯系人管理、銷售機會管理、溝通記錄管理、跟進記錄管理、關懷記錄管理、競爭對手管理等。
2 銷售管理 ：主要是實現對銷售相關信息的管理。主要包括報價單管理、銷售訂單管理、發貨單管理、銷售機會管理、客戶管理、聯系人管理、銷售漏斗、報價單跟蹤、銷售單跟蹤、發貨單跟蹤等。
3 市場管理 ：主要是對實現銷售計劃的一些營銷市場計劃管理。主要包括2011年度銷售計劃、營銷活動管理、營銷活動查詢等。
4 客戶調查表 ：主要是對客戶的一些相關調查表的查詢管理。主要包括調查表、調查項、滿意度、調查類別、調查表狀態、客戶填表等。
5 統計查詢 ：主要是對一些報表的統計查詢的管理。主要包括客戶調查表統計、潛在客戶統計、客戶統計、銷售機會統計等。
6 基礎數據 ：主要的是我們在使用軟件之前要填寫的一些基礎數據。主要包括稱謂管理、客戶來源管理、客戶行業管理、客戶狀態管理、客戶評價管理、客戶類型管理、銷售機會類型管理、聯系方式管理、跟進狀態管理、成熟度管理、銷售階段管理、競爭能力管理、稅收類型管理、報價狀態管理、銷售狀態管理、發貨狀態管理、付款條件管理、客戶類別管理、客戶狀態管理、預算狀態、銷售狀態、營銷活動類型、預期反應、負責人類型、故障單優先級、嚴重性、分類、解決方案狀態等。
哈爾濱飛越客戶管理軟件咨詢熱線：18246123069；13664601140.